Bei uns ist Ihre Bestellung in sicheren Händen!

Über unterschiedliche Kommunikationskanäle nehmen wir Ihre Bestellungen entgegen und verarbeiten diese in unserem hausinternen Programm in kürzester Zeit. Von der Bestellung bis zur Zulieferung beim Kunden – Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern, denn das übernehmen wir für Sie! Die Vorteile sprechen für sich: weniger Aufwand, weniger Kosten, mehr Platz

Leistungen unseres Bestellservices:

  • Entgegennehmen und verarbeiten der Bestellung
  • Postalische Prüfung
  • Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Adressrecherche bei unbekannten Adressen
  • Retourenmanagement

Bestellabwicklung – wir für Sie!

Briefe, E-Mails, Anrufe, Online-Shops – Die Bestellungen durchlaufen eine lange Prozesskette, bis sie bei Ihren Kunden ankommen. Eine effiziente Bestellabwicklung ist daher unabdingbar, um den Wünschen des Kunden so schnell wie möglich gerecht zu werden und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken.

Mit dem PSB. Presse Service Bonn haben Sie einen sehr starken Partner mit langjähriger Erfahrung in der operativen Bestellabwicklung, wodurch Sie sich um nichts mehr kümmern brauchen. Wir haben die Bestellabwicklung zu unserer Fachaufgabe gemacht und unsere jahrelange Erfahrung genutzt, um unsere Geschäftsprozesse stetig zu optimieren.

Was bedeutet Bestellabwicklung beim PSB?

Definition der Bestellabwicklung

Der Definition nach beschreibt der Begriff Bestellabwicklung die Art und Weise, wie in einem Betrieb die eingegangenen Bestellungen abgearbeitet werden. Hierbei wird auf der Basis von Informationen aus der Beschaffungsmarktforschung, der Einkaufspolitik und der Bedarfsermittlung zurückgegriffen, um die Bestellanforderung des Kunden in innerbetrieblichen Geschäftsprozessen zu verarbeiten.

Prozessbeschreibung Bestellabwicklung

Unsere Bestellabwicklung setzt sich aus unterschiedlichen Geschäftsprozessen zusammen. Gemäß der Definition verarbeiten wir jede Bestellanforderung Ihrer Kunden in kürzester Zeit und leiten über den Einkauf die Nachfrage innerbetrieblich weiter.

Der PSB. Presse Service Bonn bietet Ihnen einen automatisierten Bestellabwicklungsprozess, der die Bestellungen direkt in unser System einspeist. Die operative Bestellabwicklung besteht aus einem separaten komplexen Geschäftsprozess, dessen Ablauf von uns routiniert umgesetzt wird. Während wir die unterschiedlichsten Aufgaben der Bestellabwicklung für Sie übernehmen, sparen Sie bares Geld, indem Sie die Bestellabwicklungskosten minimieren.

Nachdem der interne Prozessablauf durchlaufen wurde, wird die Kundenanfrage sofort erfolgreich bearbeitet und abgeschlossen. Denn wir wollen Ihre Kunden glücklich machen! Für genauere Hinweise können Sie sich auch direkt über unser Kontaktformular an uns wenden.

  • Kontaktieren Sie uns!

  • Ihr Name

    *

  • Firma

    *


  • Ihre E-Mail-Adresse

    *


  • Ihre Nachricht

    *


  • * sind Pflichtfelder.